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商家玩转会员积分,提高用户留存

会员积分系统 2021年01月21日

现如今,商家获客成本逐渐攀升,而用户获取和留存却越来越难,为了解决这一情况,不少商家开始搭建会员积分系统,并通过里面的积分获取和积分兑换来留住更多的用户,从而提高用户留存率。那么作为商家,要如何玩转会员积分,并提高用户留存呢?

1、能有效提升产品复购率

积分作为客户购物的回馈奖励,实现复购

积分换券:到店消费

积分换礼品:到店领取

积分抵现:消费时,直接抵用

积分换服务:体验升级

回馈并激励店铺会员的购买消费行为。连续签到、购买店铺商品、大转盘等互动游戏,都可以获取积分,从而兑换优惠券、实物等,回馈老用户,并激励引导用户用优惠券购物,提升二次购买率,实现有效转化。

微信会员积分系统 

2、客户分层,精准营销

举个例子:

银卡会员100积分兑换50元优惠券

金卡会员50积分兑换50元优惠券

1000积分自动升级为钻石卡会员

新品免费尝鲜券,仅限钻石卡会员兑换

商家能够通过积分的多少划分用户的不同等级,从而区别对待,有针对性的进行用户管理,比如购物积分,积分多的顾客一般忠诚度都会比较高,同时通过积分数的不同判断用户的消费能力,从而,给他推荐更适合的产品。

3、积分连接线上与线下

消费送积分

周年庆双倍积分

积分当钱花

积分商城对用户行为具有导向作用,通过购物获得积分,积分又可以换取优惠券、物品,用户又通过优惠券到店进行线下消费,形成一个交易闭环,引导客户消费。

4、使顾客忠诚度提高

消费1元积1分

100积分兑换1元现金券

全场通用

客户养成先积分换券再消费的习惯

培养顾客忠诚度,维护粉丝,刺激客户反复购买。通过积分系统,提升粉丝对店铺的依赖性,留住顾客,从用户方面挖掘产品的可用性和用户价值,进而更好的经营产品和店铺。

会员积分系统的获取规则与商家自身的业务有着很大的关联,商家也要时常通过大数据来进行分析,看看用户的内心需求到底是什么?这样才有助于我们把产品更好地推广出去。蓝橙互动能够为不同的商家搭建微信会员营销系统,如有需要,欢迎致电蓝橙互动的网站客服,我们将会为您提供相应的技术支持!

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《电商会员营销系统怎样搭建营销生态》


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