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化妆品店会员管理系统的作用
随着时代的发展和科技的进步，各行业之间的竞争压力变得越来越大，就比如像化妆品店这种线下传统行业，在激烈的行业竞争中，化妆品店逐渐面临了获客难、销量低的困境。为了解决这一情况，一些化妆品店搭建了会员管理系统。那么化妆品店会员管理系统对化妆品店而言，又有哪些作用呢？
一、设置会员档案
设置会员档案是会员管理的第一步，方便进行跟踪服务，了解会员信息，避免流失。在建立会员档案时，要根据顾客的年龄、性别、收入等信息进行有效的分类。老顾客和新顾客要进行区分，根据入会的时间长短进行电话跟踪，互动交流，拉近店与会员之间的距离。完善的建立周、月、季和年度的服务标准，如定期通过会员尊享礼品或会员联谊活动等形式，增加会员对化妆品店的认同感;定期客情沟通，调整销售的侧重点和促销优惠政策，提高会员的返店机率。
二、明确规划会员章程
现在会员制几乎所有的店面都在搞，但大多数做的比较滥，其中原因之一就是没有成形的科学的会员管理制度，即会员章程。有的店家甚至是把买产品的顾客都当成会员，人人都能轻而易举的成为会员，那么会员的尊贵和优越性也就无从体现了，其对顾客的吸引和约束力自然也就小了很多，其实，对会员不能进行有效的管理和互动的不能算做会员。这里就需要会员章程。章程主要包括会员的条件和拥有的权利。在会员权利方面主要有这么几种：一是通过会员购物来积累积分，可以进行积分兑换，二是会员可以比普通的顾客享有在某些时间内或某些产品上获得更多的优惠，并可以参加店里组织的各类活动,享受某些增值服务等等。
三、根据顾客需求对会员进行分类
“物以类聚，人以群分”，如果按年龄和收入划分顾客群，不同年龄和收入的顾客需求各不相同。年纪大、收入低的，大多喜欢便宜一点的商品;而年轻、收入高的，多喜欢各种各样的积分馈赠品，如挂件、卡通小玩具，时尚包、化妆工具等等。而关于这方面，化妆品店会员管理系统也能一键操作，十分地便捷。
四、注重会员深度挖掘
一般情况下，开发一个新顾客的成本是维护老顾客的3-5倍，所以开发新顾客是首要任务，而这难度也相对较大。会员开发可以通过各种活动，如一次性消费产品慢多少元的顾客，或者在一定期限内消费一定额度的顾客等等，根据不同的区域开发不同的目标消费群体，也可以根据顾客的不同需求对进行开发，顾客的基数越大，发展成会员的人数也就越多，为会员的筛选和管理打好基础。
综上所述，化妆品店搭建会员管理系统，能够有效为自身带来更多的用户群体，并以最大程度留住这些老顾客，然后通过老顾客来达到以老带新的目的，最终提高产品二次购买率，获取更多的收益，如果您有化妆品店会员管理系统开发的需求，就请和蓝橙开发团队进行更深入地探讨，联系方式就在页面的右侧！
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